进入供暖季，家住咸阳市融创·观澜壹号小区3、4号楼的业主却高兴不起来。由于两栋楼负一层的热交换站24小时运转，噪音让不少业主戴上耳塞也无法入眠。对此，负责设备维护的咸阳鑫港新能源供热有限公司负责这个的人说，去年已做过噪音检测并进行了整改，下一步将逐一入户检测，制定整改深化方案，尽最大努力取得业主谅解。

  “这种嗡嗡的低频噪音跟脑子里面过电流一样连绵不绝，好多人睡觉都要戴耳塞，我老公昨晚上失眠，这会还在家里补觉。”自从11月15日集中供暖开始，家住咸阳市融创观澜壹号南区3号楼的谌女士便喜忧参半，既高兴暖气的到来，也对地下室热交换站发出的噪音万般无奈。

  11月22日上午，华商报记者来到该小区，3、4号楼下早已经聚集了不少业主。据他们反映，由于换热站就位于两栋楼的负一层地下室，所以他们受影响最大。“去年装修的时候东边的卧室有感觉，今年住进来发现噪音越来越厉害，整栋房子都有。”家住4号楼3层的穆师傅介绍，早在去年冬天他曾向环保部门反映，随后热力公司出具了一份噪音检测报告，称符合标准要求，同时也对交换站内部做了降噪处理，但噪音切切实实还存在。

  记者来到3号楼2层一户业主家中，进门后的确有一种持续的嗡嗡声。“一到晚上感觉声音更大，即使戴上耳塞也可以感觉到，躲都没法躲。”该业主介绍，家里有老人和孩子，一想到这种声音整个供暖季都会存在，心情就很烦躁。

  据了解，融创·观澜壹号小区3、4号楼均为洋房，总共有32户，现场反映存在噪音问题的有近10户。“小区居住品质各方面都很好，但现在的噪音问题，让我们很无奈。”3号楼1层的王女士房间与交换站紧挨着，地下室的噪音尤其明显。

  随后，记者进入地下室热交换站看到，内墙均附着有吸音材料，管道外部也包裹有降噪材料，但机器轰鸣声的确很大，离心机每隔一段时间会发出持续的刺耳尖啸声，管道上的仪表也有明显震动。

  据了解，针对热交换站等设备产生的社会生活噪声污染，2022年6月5日起颁布执行的《噪声污染防治法》中第68条规定：居民住宅区安装电梯、水泵、变压器等共用设施设备的，建筑设计企业应当合理设置，采取减少振动、降低噪声的措施，符合民用建筑隔声设计有关标准要求。已建成使用的居民住宅区电梯、水泵、变压器等共用设施设备由专业运营单位负责维护管理，符合民用建筑隔声设计有关标准要求。

  “2022年供暖季开始前，小区开发方将热交换站等供暖设备移交给了咸阳鑫港新能源热力有限公司。目前供暖缴费是业主直接通过App向该公司直接缴费，供暖设备也是由该公司负责维护，物业公司来协调。”据该社区物业管理方陕西融创丽苑物业管理有限公司物业经理岳东辉介绍，去年有业主反映过噪音问题，环保部门也现场进行了查看，供热公司联系了一家第三方噪音检验测试公司做了检测，并加装了降噪措施。今年随着小区入住率提升，又有不少业主反映此事，目前他们已与供热公司做了沟通，下一步会再次进行仔细的检测，“物业一定会做好协调跟进工作。”

  记者查询网络资料了解到，咸阳鑫港新能源供热有限公司成立于2014年，主要是做地热资源投资开发、建设、运营、管理等新能源供热业务。

  在位于沣西新城西部云谷3期的该公司内，记者见到了技术部环保负责人贺家。在他提供的一份第三方噪音检验测试公司今年3月份出具的报告中记者看到，噪音监测数据均符合国家标准。

  贺家表示：“目前投诉的有8家业主，针对噪音问题，我们下一步会安排检验测试公司挨家挨户进行监测，针对取得的数据由专业降噪公司制定整改深化方案并严格落实。此后，将会在物业公司协调监督下，尽最大努力降低对业主居住环境的影响，同时取得业主的理解。” 华商报记者 王斌 文/图