近日，门头沟区生态环境局接到属地“吹哨”，有市民反映位于永定镇电建金地华宸小区配套的健身房内，有疑似低频噪声扰民情况发生，周边居民“饱受噪声困扰，希望辖区内相关部门帮助解决问题”。

  区生态环境局按照“街乡吹哨、部门报到”工作机制，高度重视、积极应哨，会同区住建委、永定镇，小区地产开发商、小区物业等相关部门企业参加现场协调，并约见诉求人当面听取诉求。执法人员经现场实地勘查发现，低频噪声来源主要是水泵启动后的空转共振，经现场监测声音未超过噪声排放标准。

  低频噪音即长波噪音，是指波长在1.7米以上的机械波。与短波噪声相比，具有穿透力强、递减慢等特点，能轻易穿越障碍物，长距离奔袭和穿墙透壁直入人耳，生活中多见于锅炉、冷气机、水泵、大型活动现场集聚效应。

  长波噪声按传播途径主要分为结构传声、空气传声及驻波，其中结构传声是指安装在大楼内通过居住大楼的基础结构大梁、承重梁将长波声波传导到各家各户。本次诉求产生的起因是健身会所生活污水需要经水泵抽取并排放，由于一直采用人工手动开启水泵，抽完污水后水泵存在缓冲关闭时间，导致空转共振产生噪声。

  针对群众诉求，执法人员现场要求健身会所负责人立即整改，并根据现场实际情况向企业方提出整改建议。一是做好机器的修复和运维工作，选择自动抽水模式降低噪声产生时间；二是加装隔音棉、隔音板等有效减振降噪设施，降低噪声传播频次；三是合理安排抽水作业时间，避开清晨、中午、夜间等时段，降低噪声对周边居民的影响。

  企业整改期间，执法人员多次采取电话联系和现场检查的方式跟进整改进度，并在整改后40天左右再次对此问题进行了“回头看”，现场发现噪声已得到有效控制，市民对整改结果表示非常满意。

  2023年一季度，门头沟区生态环境局通过日常巡检、专项执法、“非现场”执法、跨部门联动执法等模式，按照“帮扶后进、查找短板、整合整治、全面提升”的原则，处理自办件11件，协助镇街处理餐饮企业油烟扰民、风机噪声扰民、交通噪声扰民、灯光扰民等各类投诉26件，全力做好生态环境领域“接诉即办”工作，致力打通服务群众“最后一公里”。